[더원방송] 천안시가 26일 행정안전부 세종본관청사에서 열린 민원제도 혁신방안 마련을 위한 전문가 간담회에서 원스톱 민원창구 우수사례를 발표했다.
시는 원스톱 민원창구는 민원업무를 분리해 허가과로 확대 개편한 뒤 개발허가, 산지‧농지 전용, 도로‧하천점용 등 구청의 인·허가 업무 기능을 통합해 다양한 인·허가를 원스톱으로 처리하며 민원인들의 만족도를 높이고 있다.
장석범 허가과장은 “앞으로도 인허가 원스톱민원창구 서비스가 시민과 기업의 편익을 위해 인허가 관련 절차를 간편하게 할 수 있는 다양한 방안을 마련하겠다”고 말했다.